根据备忘录，“合适的内衣”是强制性的，但它们必须保持隐形。
达美航空公司(Delta Air Lines)严厉提醒潜在的空乘人员:穿内衣。最近一份两页的备忘录概述了面试、培训和职业发展对着装的严格要求。该指南涵盖了仪容、发型、珠宝和服装，特别强调了内衣。根据备忘录，“合适的内衣”是强制性的，但它们必须保持隐形。该航空公司强调专业和整洁的外表，并要求现任和未来的空乘人员遵守这些标准。
“达美航空的空乘人员花在客户身上的时间最多，是我们航空公司的形象。他们必须对提升每位顾客的体验充满热情，同时体现达美航空的品牌。达美航空的空乘人员应该提供热情、高尚和关怀的体验，同时为我们的客户创造重要的时刻。从空乘穿上制服的那一刻起，客户服务体验就开始了。达美航空的制服代表了始终把安全放在第一位，以达美航空的文化为荣，并展示了一种真正的亲切，这将被我们的客户记住。”
维持一种职业最后的图片，达美概述了具体的指导方针:
- 头发必须自然上色，没有醒目的高光或人工染色。
- 对罗尼日尔人的头发必须向后梳，固定在肩膀以上。如果它延伸到背部中部，就需要固定起来。
- 睫毛应该看起来自然
- 说到指甲，它们必须简单而微妙——不允许有霓虹色、多色、闪光或手绘设计
- 纹身必须盖住，但绷带不是一个可以接受的解决方案
- o只允许一个鼻洞，允许的耳钉包括金、银、白珍珠或透明钻石/类钻石
- 在其他穿孔方面，0每只耳朵只能戴两个耳环，而且耳环必须小于一角硬币，而且不能戴圆环
- 除了鼻子以外，身体上的穿孔是不允许露出来的。
在服装方面，达美强调专业和合身。该备忘录规定，连衣裙和裙子的长度应达到或低于膝盖，不允许穿运动鞋。相反，空乘人员需要选择露趾平底鞋、高跟鞋或露背鞋。穿男制服的人必须系领带，穿有纽扣领的正装衬衫。
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在面试当天，达美航空严格禁止说脏话、嚼口香糖、使用手机或耳机。
备忘录总结道:“我们将与你合作，适应符合宗教信仰或习俗的特定着装或外貌，除非这会给公司带来安全隐患或其他不适当的负担。”
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